株式会社グロースヴァルド（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）において取り扱う個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、お問い合わせへの対応やサービスのご案内などに必要な範囲で、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。
2. 取得する情報
当サイトでは、お問い合わせフォームなどを通じて、主に次の情報を取得することがあります。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- お車のメーカー、車種、グレード、年式、型式
- お問い合わせの用件、ご希望の商品、ご希望日時・ご納車予定日
- お問い合わせ内容
- 任意で添付された参考画像
- 当サイトの利用に伴って送信されることがある、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、アクセス日時などの技術情報
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせ、ご相談およびお見積もりへの対応
- 商品、施工内容、予約、入庫および納車に関するご案内や連絡
- お車の状態やご希望に応じた商品・サービスの提案
- 当社サービスの提供、品質向上および対応記録の管理
- 迷惑行為、スパムその他の不正利用の防止
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の適切な管理
当社は、取り扱う個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、利用目的の達成に必要な範囲で情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不要となった情報は法令および当社の取扱方針に従って適切に取り扱います。
5. 第三者提供
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
6. 業務委託先への取扱い
当社は、当サイトの運営、保守、問い合わせ対応その他の業務に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な契約や監督を行うなど、個人情報が適切に取り扱われるよう努めます。
7. お問い合わせフォームについて
当サイトのお問い合わせフォームでは、お名前、電話番号、メールアドレス、お車に関する情報、ご用件、ご希望の商品、ご希望日時・ご納車予定日、お問い合わせ内容などを入力いただきます。これらの情報は、お問い合わせへの回答、見積もり、予約や施工に関するご案内などのために利用します。
お問い合わせフォームの送信前に、本プライバシーポリシーをご確認いただき、同意のうえで送信してください。
8. 参考画像等の添付ファイルについて
お問い合わせフォームでは、車両の状態確認やご相談の参考として、画像を任意で添付できます。添付する画像には、人物、車両番号、住所その他の不要な個人情報が写り込まないようご注意ください。当社は、添付された画像をお問い合わせ対応、見積もり、商品・施工内容の検討などに必要な範囲で利用します。
9. Cloudflare Turnstileについて
当サイトのお問い合わせフォームでは、スパムや不正利用を防止するため、Cloudflare, Inc.が提供するCloudflare Turnstileを使用しています。Turnstileの利用時には、利用者のブラウザや端末、通信環境等に関する一定の技術情報がCloudflareへ送信される可能性があります。送信される情報は、Cloudflareのプライバシーポリシーその他の規定に基づいて取り扱われます。
10. Instagram等の外部サービスについて
当サイトでは、Instagramの投稿を表示するため、Instagram等の外部サービスが提供するコンテンツや画像を利用しています。これらのコンテンツを表示する際、利用者のブラウザから外部サービスとの通信が発生し、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報等が送信される可能性があります。外部サービスにおける情報の取扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。
11. LINE、Google Maps等の外部サイトへのリンクについて
当サイトには、LINE、Google Mapsその他の外部サイトへのリンクがあります。リンク先へ移動した後の情報の取扱いは、各外部サイトのプライバシーポリシーその他の規定に従います。当社は、リンク先のサービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。
12. Cookie等について
当サイトおよび当サイトで利用する外部サービスでは、サイトの機能提供、セキュリティの確保、不正利用の防止、外部コンテンツの表示などのため、Cookieその他これに類する技術が使用される場合があります。Cookie等に記録された情報は、他の情報と組み合わせることで利用者の識別に利用される場合があります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、当サイトまたは外部サービスの一部機能が正常に動作しないことがあります。
13. 個人情報の開示、訂正、削除等
当社が保有する個人情報について、本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
14. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、当サイトの機能やサービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。
15. 事業者情報
- 事業者名：株式会社グロースヴァルド
- 代表者：大森義浩
- 所在地：〒454-0941 愛知県名古屋市中川区前田西町二丁目1005-1
16. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトの「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
制定日：2026年9月20日